Amb el llançament de XClass TV als Estats Units i Sky Glass TV al Regne Unit, Comcast es va clavar la punta del peu al gairebé 200 dòlars milers de milions de mercats mundials de televisió intel·ligent el 2021. Què faran el proveïdor de banda ampla i cable, l'estudi de Hollywood, el streamer global i el fabricant de dispositius emergents el 2022?
Bé, més. Probablement a lot més.
A l'octubre, Comcast va presentar el seu 50 polzades (348 $) i 43 polzades (8) Televisor Hisense 4K UHD XClass s que executen una versió de la mateixa interfície d'usuari que ja està instal·lada en milions de dispositius Xfinity X1, Xfinity Flex i Sky Glass de Comcast. XClass TV gestiona tots els principals streamers, no requereix que visquis en un mercat de Comcast i inclou un any gratuït de nivell premium de Peacock.
El 2022, Comcast té previst vendre més televisors, amb més funcions, de més fabricants, a més preus, en mercats més globals i en més minoristes. Sky Glass s'expandirà des del Regne Unit als altres mercats europeus de Sky, i XClass TV ampliarà la seva oferta als Estats Units des de dues pantalles Hisense d'entrada que es venen exclusivament a través de Walmart fins a pantalles de gamma alta i una àmplia disponibilitat minorista.
millor sèrie de streaming nova
Tenim la intenció de treballar amb més socis pel costat de la fabricació i més pel costat de la distribució sense cap exclusivitat, va dir el cap de XClass TV de Comcast, Andrew Olson, a RF CB.
Sky Glass de Comcast al Regne Unit, que Olson va ajudar a desenvolupar, probablement ofereix algunes pistes cap a on es dirigeix XClass TV als EUA. lloc web i en el seu vídeo d'anunci , Sky Glass s'assembla a un telèfon intel·ligent: un dispositiu de gamma alta, creat per al contingut, que podeu comprar per pagaments mensuals sense interès.
Olson es va asseure amb RF CB per parlar sobre el disseny de la XClass TV i què hi ha per al 2022.
: totes les plataformes de televisió tenen una aplicació de Netflix, totes reprodueixen vídeos 4K, tenen comandaments a distància de veu, etc. Quina és la principal venda de XClass TV?
ANDREW OLSON: Hem passat dècades pensant en com aconseguir que desenes de milions de persones els agradi veure la televisió. Durant els darrers anys, en particular, hi ha hagut una evolució cap a les aplicacions, i les aplicacions són difícils de navegar pels consumidors. El més important que aportem a la taula és la capacitat d'ajudar els clients a navegar per aquest món d'aplicacions.
Fa unes setmanes vaig configurar una unitat de demostració XClass TV i va ser la incorporació més ràpida i fluida que he experimentat mai amb un televisor. Com vas navegar dissenyant i provant aquest procés?
Quan parlem internament de producte, intentem emmarcar aquestes discussions en termes dels desitjos del consumidor..., els agrada al consumidor... en comptes de què nosaltres volen com a dissenyadors. Vam fer moltes preguntes als clients sobre com utilitzen el televisor i vam intentar conservar les coses que els agraden i eliminar les que no els agraden.
Comprovem moltes coses posant els consumidors a les habitacions i veient-los navegar per un dispositiu, però això és després de mirar què sembla funcionar i sembla que no funciona i construir una hipòtesi d'un procés d'incorporació fluid.
Sóc un gran fan del llibre de Richard Thaler i Cass Sunstein Empenyér , que consisteix a posar les eleccions correctes davant dels consumidors. Quan dissenyeu el diagrama de flux sobre com configurar un televisor XClass o com llogar una pel·lícula, us centreu principalment en els pocs clics que hauria de fer?
estimo Empenyér . estimo Pensant ràpid i lent per Daniel Kahneman. Quan la gent s'asseu al sofà per veure la televisió, no vol pensar-hi tant. La nostra feina és facilitar al màxim que puguin accedir al contingut que els agrada perquè puguin seure i gaudir-ne.
Data de llançament del DVD de la temporada 2 de Power
De vegades són els clics menys i de vegades són uns quants clics més amb decisions fàcils. L'important és dissenyar per al cas d'ús del 80% al 90% per al que volen fer els consumidors i menys per als casos extrems del 10% al 20%.
Ho veig especialment a la configuració de XClass TV. Si m'estàs configurant per defecte la resolució de vídeo més alta que ofereix un streamer, no necessito un munt de configuracions de vídeo addicionals.
Els clients fan tres coses als seus televisors: troben coses, miren coses i reprenen coses. Estem intentant mantenir-nos fora del camí tant com sigui possible en tota la resta.
Parlant de reprendre el contingut, la fila superior de la interfície mostra l'episodi actual per a alguns streamers, però no per a d'altres. És una obra en curs?
És. La barra superior, que anomenem Launchpad, mostra les coses més recents que heu estat veient. És com un historial del navegador i és una de les funcions més populars de Xfinity X1. Com que XClass és un televisor, hi ha una mica més. Tenim entrades, canals d'antena, etc., en aquesta fila de Launchpad.
Amb les aplicacions, tenim regles diferents a seguir segons l'aplicació, i això seguirà evolucionant a mesura que treballem amb els nostres socis de contingut i a mesura que aprenem més sobre què els agrada i què no els agrada als clients.
Quant s'adaptarà l'XClass TV al que veig? Si llogo moltes pel·lícules, el lloguer de pel·lícules es farà més destacat? Si miro molt Pluto TV, els veuré més amunt a la interfície en directe?
La interfície es tornarà més dinàmica amb el pas del temps, tant pel que fa al que fem amb ella com a com aprèn què i com mireu. Volem assegurar-nos que estem ajudant els clients a veure el que volen veure, però sense dificultar fer coses noves. És un bon equilibri, i continuarà evolucionant.
Quant estàs pensant en XClass TV com a part d'una casa intel·ligent?
La plataforma XClass està prou oberta perquè les empreses de dispositius puguin escriure aplicacions per a la llar intel·ligent que s'executaran al televisor. També estem treballant amb socis per exposar aquestes funcions més profundament a la interfície on creiem que té sentit per als clients. Volem equilibrar tot això amb la senzillesa d'un televisor en el qual no us haureu de pensar massa per asseure's a mirar.
No he configurat cap antena a la unitat de demostració XClass TV que he estat utilitzant. Com s'integra una antena a la interfície?
Els canals de l'antena s'integren molt bé a la fila Launchpad i d'aquesta manera podeu alternar entre els canals en directe amb força facilitat. També veureu la guia de canals d'aquests canals de transmissió en directe.
Quines altres aplicacions es reprodueixen en 4K?
Fins ara, Netflix, HBO Max, Disney+, Prime Video i Vudu. Hisense fa una pantalla 4K fantàstica, de manera que volem més serveis disponibles a l'aplicació perquè aquests serveis estiguin disponibles en vídeo 4K. També estem afegint la capacitat d'àudio Dolby Atmos a més serveis a mesura que avancem.
Apple TV és una de les poques aplicacions de reproducció que no està disponible i s'ha anunciat. Quan arribarà?
Estem treballant-hi ara. Això hauria de començar el primer trimestre del 2022.
Què passa amb Starz?
També s'hauria de llançar el primer trimestre del 2022. També us podeu subscriure a Starz a Hulu, Sling TV o YouTube TV, que actualment estan disponibles a XClass TV.
Peacock s'inclou gratuïtament durant un any. Això no requereix que siguis subscriptor de banda ampla o cable de Comcast?
Dret. Si compres un televisor XClass i no ets client de Comcast, tindreu Peacock gratis durant el primer any.
XClass TV, Xfinity X1, Xfinity Flex i Sky Glass són totes versions de la mateixa plataforma. Això ha accelerat la incorporació dels streamers a XClass TV?
Definitivament ho ha fet. Aquest ha estat el llançament de producte més ràpid de la història de Comcast perquè vam començar amb tot ja en un sol lloc a la nostra plataforma tecnològica global. Una cosa que ha ajudat realment amb el llançament és que les aplicacions de XClass no s'instal·len realment al dispositiu. Quan inicieu l'aplicació Bravo, s'inicia al dispositiu sense instal·lar l'aplicació.
És interessant. Vaig suposar que la manca d'una botiga d'aplicacions designada a XClass TV era una opció de disseny, que amagaves alguns d'aquests engranatges a la interfície, però en realitat no necessites un flux de treball per descarregar aplicacions.
Encara hi ha aplicacions, però es carreguen dinàmicament des del núvol. Hem treballat molt durant el disseny de Xfinity X1 per executar aquestes operacions des del núvol, i ara estem treballant amb els nostres socis de contingut per executar les seves aplicacions a X1, Flex, XClass i Sky Glass (40 milions de dispositius) del núvol.
programa de televisió coyote temporada 2
Quan XClass TV tindrà aplicacions per als subscriptors de cable de Comcast, Charter, Cox, etc., per poder utilitzar el seu servei de cable sense un decodificador?
temporada 4 episodi 8
Ara estem treballant en diverses d'aquestes aplicacions amb la intenció de començar a llançar-se a principis del 2022. XClass TV és una plataforma nacional i volem que sigui una experiència d'usuari fàcil per a les persones que tinguin subscripcions per cable. Ja tenim YouTube TV, Sling TV i Hulu amb Live TV a la plataforma.
Per als consumidors que viuen als mercats de Comcast i tenen servei de banda ampla o cable Xfinity, oferireu un paquet de subscripció disponible específicament per als usuaris de XClass TV?
Igual que amb la nostra caixa Flex per a subscriptors de Xfinity, us podreu subscriure al servei de vídeo Xfinity si viviu en un mercat Xfinity. No tenim previst llançar un paquet de contingut XClass TV separat.
XClass TV es va llançar en dos dispositius LED de nivell d'entrada força d'Hisense. Us llançareu en algun moment en alguns dispositius OLED de gamma alta?
De moment no tenim res a anunciar, però vam començar amb un preu del mercat massiu i Hisense fa un dispositiu molt sofisticat a aquest preu. El sistema operatiu està dissenyat per funcionar en dispositius de gamma molt alta. Podem anar a pantalles més grans i diferents tipus de pantalles amb un àudio més potent. Treballarem amb socis per abordar diferents parts del mercat.
Quan dius socis, et refereixes a Hisense i altres fabricants de televisors?
Correcte, correcte.
Comcast preveu que la distribució XClass esdevingui una cosa semblant a la distribució de telèfons mòbils on obteniu un nou XClass TV quan configureu el vostre servei Xfinity o Charter?
Definitivament ho estem investigant, però no tenim res a anunciar que no sigui dir que el vostre punt està ben fet.
Teniu sentit que els consumidors agafin un televisor XClass al mateix lloc on s'inscriuen a banda ampla o cable?
Sí, això és una cosa que sens dubte té sentit.
Scott Porch escriu sobre el negoci de la televisió per a RF CB. És un escriptor col·laborador de The Daily Beast i produeix el Has de mirar podcast en streaming. El podeu seguir a Twitter @ScottPorch .