Més informació sobre:
Els usuaris d’Hulu que esperaven relaxar-se amb televisió en directe ahir a la nit es van trobar amb una desagradable sorpresa. Els clients van informar de problemes generalitzats amb la visualització de canals als seus comptes de TV en directe de Hulu, i hi faltaven moltes seleccions senceres de les guies de canals del servei de transmissió.
Aparentment, el problema va passar ahir (6 d'abril) en poques hores, quan alguns comptes d'Hulu van passar de funcionar plenament a la tarda a estar incomplets al final del dia. Quan els clients descontents de Hulu es van queixar de les interrupcions a Twitter, la companyia va respondre ràpidament i va oferir algunes alternatives per solucionar temporalment el problema mentre treballaven en una solució permanent al problema. Això és el que podeu fer si us ha afectat la interrupció de Hulu Live TV:
Falten canals a Hulu Live TV? Utilitzeu Cerca i cerca
Per als usuaris que han perdut part o la totalitat de la seva selecció de TV en directe, Hulu suggereix que localitzin programes i canals mitjançant la funció de cerca de Hulu. Per tant, si teníeu l’esperança d’obtenir les notícies a NBC, cerqueu-les si no les trobeu a la llista de canals, on normalment apareixeria. Podeu utilitzar la funció de navegació per veure xarxes o bé cercar directament si teniu present el títol específic.
pel·lícula de Demon Slayer on veure
Em sap greu això! Actualment estem estudiant aquest comportament i esperem tenir una solució aviat. De moment, hauríeu de poder obtenir feeds en directe dirigint-vos a Navega> Xarxes> A-Z o cercant una xarxa directament a l'aplicació.
- Suport de Hulu (@hulu_support) 7 d’abril de 2020
Falten canals a Hulu Live TV? Utilitzeu la llista de xarxes de televisió en directe Hulu
Una usuària, Maureen Denard, ha fet una piulada que ha passat d'una llista completa aquesta tarda a 9 canals aquest vespre. Com a solució, Hulu va recomanar l'opció de cerca o la seva llista de xarxes de TV. Situada a la secció Ajuda del lloc web de Hulu, la llista inclou totes les xarxes de televisió en directe i enllaços per redirigir els usuaris cap a ells perquè puguin veure contingut en directe. Només heu d’anar al Lloc web d’ajuda de Hulu i seleccioneu la fitxa que vulgueu veure i ja està.
Mira l'episodi 1 de la temporada 3 de Yellowstone
Disculpes! Estem estudiant informes similars i treballem per solucionar-ho. Mentrestant, hauríeu de ser capaç de localitzar els canals que falten mitjançant Navega i Cerca. També hi ha: https://t.co/qxlmnIPbSj com una altra solució potencial. Gràcies per la teva paciència!
- Suport de Hulu (@hulu_support) 7 d’abril de 2020
... O espereu fins que Hulu solucioni el problema
Si només voleu que la vostra guia de canals torni a la normalitat i no vulgueu molestar-vos amb solucions alternatives com ara la cerca i la navegació o el lloc web d’ajuda de Hulu, podeu esperar-ho. Amb tants usuaris a casa que recorren a la televisió per entretenir-se, és poc probable que Hulu deixi el problema per molt temps.
netejadors (sèrie de televisió)
Les nostres més sinceres disculpes pels problemes i dificultats que ens arriben, Cliff. Després d’analitzar-ho amb molta prioritat, hem fet canvis per tornar a la transmissió. Hauríeu d’estar preparat després d’un reinici ràpid. Mantingueu-nos al dia si no és així.
- Suport de Hulu (@hulu_support) 7 d’abril de 2020
I sembla que ja poden solucionar alguns comptes ràpidament. Cliff Dorfman va fer una piulada sobre la seva interrupció de Hulu Live TV ahir a la nit i va rebre una ràpida resposta de la companyia dient que van examinar el problema i ho van solucionar. Hauríeu d'estar preparat després d'un reinici ràpid, va explicar Hulu.